جميع الوكلاءمنزعجمحوّلة8:33قبل 2 س 9 دمنزعجمحوّلة4:44قبل 8 س 43 دسعيدتم الحل9:15قبل 9 س 3 دمنزعجمحوّلة5:51قبل 9 س 24 د
12
الوكيل 12
غير متصلوكيل مراقبة الشبكة · قسم الخدمات المُدارة
داخلي 5102الجمعة السبت · 10:00–22:00واردة
Faisal S. — تعطّل خادم العميل
أبلغ العميل عن تعطّل خادم الملفات. أكدت المراقبة العطل؛ وفُتح بلاغ بأولوية قصوى وانضم المهندس المناوب إلى المكالمة.
Ali S. — تعطّل خادم العميل
أبلغ العميل عن تعطّل خادم الملفات. أكدت المراقبة العطل؛ وفُتح بلاغ بأولوية قصوى وانضم المهندس المناوب إلى المكالمة.
Omar A. — التحقق من النسخ الاحتياطي
طلب العميل تأكيد النسخ الاحتياطي لليلة الماضية. اكتملت كل المهام بنجاح وأُرسل التقرير بالبريد.
Faisal N. — تعطّل خادم العميل
أبلغ العميل عن تعطّل خادم الملفات. أكدت المراقبة العطل؛ وفُتح بلاغ بأولوية قصوى وانضم المهندس المناوب إلى المكالمة.