| Tamer A.+962 79 *** 3458 | الوكيل 7 | تأخر دفعة مورّد اتصل مورّد بخصوص فاتورة متأخرة 30 يوماً. الدفعة موقوفة بسبب أمر شراء ناقص؛ وتم التصعيد إلى مشرف المالية للإفراج عنها. | منزعج | محوّلة | 8:401,362 كلمة | قبل 2 د |
| Khaled A.+962 79 *** 7178 | الوكيل 4 | الحاسوب المحمول لا يعمل لم يعمل الحاسوب بعد تحديث. أرشد الوكيل الموظف لإعادة تشغيل كاملة؛ فاشتغل الجهاز وطُلب شاحن بديل. | محايد | تم الحل | 7:42971 كلمة | قبل 11 د |
| Noor K.+971 55 *** 8051 | الوكيل 11 | تعطّل خادم العميل أبلغ العميل عن تعطّل خادم الملفات. أكدت المراقبة العطل؛ وفُتح بلاغ بأولوية قصوى وانضم المهندس المناوب إلى المكالمة. | منزعج | محوّلة | 1:17163 كلمة | قبل 20 د |
| Yara K.+971 50 *** 6008 | الوكيل 11 | تعطّل خادم العميل أبلغ العميل عن تعطّل خادم الملفات. أكدت المراقبة العطل؛ وفُتح بلاغ بأولوية قصوى وانضم المهندس المناوب إلى المكالمة. | منزعج | محوّلة | 3:52521 كلمة | قبل 25 د |
| Faisal N.+971 55 *** 3557 | الوكيل 2 | الحاسوب المحمول لا يعمل لم يعمل الحاسوب بعد تحديث. أرشد الوكيل الموظف لإعادة تشغيل كاملة؛ فاشتغل الجهاز وطُلب شاحن بديل. | محايد | تم الحل | 7:38982 كلمة | قبل 37 د |
| Sara Z.+966 54 *** 9479 | الوكيل 10 | طلب مراجعة اتفاقية عدم إفصاح احتاج مدير إلى اتفاقية عدم إفصاح لمورّد جديد. أرسل الوكيل النموذج المعتمد وفتح طلب مراجعة خلال يومين. | محايد | تم الحل | 9:211,215 كلمة | قبل 49 د |
| Faisal K.+971 52 *** 9412 | الوكيل 5 | رصيد الإجازة السنوية سأل الموظف عن أيام الإجازة المتبقية. أكد الوكيل أن المتبقي 14 يوماً وقدّم طلب إجازة للشهر القادم. | سعيد | تم الحل | 6:30984 كلمة | قبل 52 د |
| Ali Z.+966 54 *** 6205 | الوكيل 8 | حالة مطالبة المصاريف سأل الموظف عن مطالبة مصاريف سفر. أكد الوكيل اعتمادها وأن المبلغ سيُصرف مع رواتب الأسبوع القادم. | سعيد | تم الحل | 9:571,467 كلمة | قبل 57 د |
| Tamer Z.+965 66 *** 4886 | الوكيل 9 | استفسار عن تجديد عقد سأل رئيس قسم إن كان عقد برنامج يتجدد تلقائياً. أكد الوكيل وجود بند إشعار مدته 60 يوماً وحجز مكالمة مع المستشار القانوني. | محايد | معاودة اتصال | 8:351,173 كلمة | قبل 1 س 4 د |
| Sara S.+971 52 *** 2169 | الوكيل 9 | طلب مراجعة اتفاقية عدم إفصاح احتاج مدير إلى اتفاقية عدم إفصاح لمورّد جديد. أرسل الوكيل النموذج المعتمد وفتح طلب مراجعة خلال يومين. | محايد | تم الحل | 9:081,209 كلمة | قبل 1 س 8 د |
| Tamer H.+971 55 *** 6659 | الوكيل 9 | طلب مراجعة اتفاقية عدم إفصاح احتاج مدير إلى اتفاقية عدم إفصاح لمورّد جديد. أرسل الوكيل النموذج المعتمد وفتح طلب مراجعة خلال يومين. | محايد | تم الحل | 2:28340 كلمة | قبل 1 س 20 د |
| Reem K.+971 52 *** 6716 | الوكيل 5 | مقابلة أولية — قائد مبيعات تم فرز المرشح لوظيفة قائد مبيعات. يستوفي متطلبات الخبرة واللغة؛ والراتب المتوقع أعلى من النطاق. حُدد موعد اتصال مع مدير التوظيف. | محايد | معاودة اتصال | 8:461,391 كلمة | قبل 1 س 34 د |
| Ahmed R.+971 52 *** 3623 | الوكيل 7 | تأخر دفعة مورّد اتصل مورّد بخصوص فاتورة متأخرة 30 يوماً. الدفعة موقوفة بسبب أمر شراء ناقص؛ وتم التصعيد إلى مشرف المالية للإفراج عنها. | منزعج | محوّلة | 2:39366 كلمة | قبل 1 س 39 د |
| Bilal A.+971 55 *** 6048 | الوكيل 4 | الحاسوب المحمول لا يعمل لم يعمل الحاسوب بعد تحديث. أرشد الوكيل الموظف لإعادة تشغيل كاملة؛ فاشتغل الجهاز وطُلب شاحن بديل. | محايد | تم الحل | 6:09862 كلمة | قبل 1 س 42 د |
| Faisal H.+966 54 *** 6497 | الوكيل 6 | مقابلة أولية — قائد مبيعات تم فرز المرشح لوظيفة قائد مبيعات. يستوفي متطلبات الخبرة واللغة؛ والراتب المتوقع أعلى من النطاق. حُدد موعد اتصال مع مدير التوظيف. | محايد | معاودة اتصال | 4:01591 كلمة | قبل 1 س 51 د |
| Tamer M.+971 55 *** 7254 | الوكيل 5 | رصيد الإجازة السنوية سأل الموظف عن أيام الإجازة المتبقية. أكد الوكيل أن المتبقي 14 يوماً وقدّم طلب إجازة للشهر القادم. | سعيد | تم الحل | 3:53507 كلمة | قبل 1 س 57 د |
| Hassan H.+971 52 *** 9212 | الوكيل 3 | إعادة تعيين كلمة المرور قُفل حساب الموظف بعد محاولات دخول كثيرة. تم التحقق من الهوية برمز لمرة واحدة، وإعادة تعيين كلمة المرور وتفعيل التحقق الثنائي من جديد. | سعيد | تم الحل | 2:52407 كلمة | قبل 2 س 4 د |
| Faisal S.+971 50 *** 6568 | الوكيل 12 | تعطّل خادم العميل أبلغ العميل عن تعطّل خادم الملفات. أكدت المراقبة العطل؛ وفُتح بلاغ بأولوية قصوى وانضم المهندس المناوب إلى المكالمة. | منزعج | محوّلة | 8:331,141 كلمة | قبل 2 س 9 د |
| Rawan R.+971 50 *** 1623 | الوكيل 8 | تأخر دفعة مورّد اتصل مورّد بخصوص فاتورة متأخرة 30 يوماً. الدفعة موقوفة بسبب أمر شراء ناقص؛ وتم التصعيد إلى مشرف المالية للإفراج عنها. | منزعج | محوّلة | 8:441,260 كلمة | قبل 2 س 17 د |
| Fatima T.+965 66 *** 6393 | الوكيل 10 | استفسار عن تجديد عقد سأل رئيس قسم إن كان عقد برنامج يتجدد تلقائياً. أكد الوكيل وجود بند إشعار مدته 60 يوماً وحجز مكالمة مع المستشار القانوني. | محايد | معاودة اتصال | 8:201,184 كلمة | قبل 2 س 29 د |
| Khaled T.+971 50 *** 4291 | الوكيل 9 | طلب مراجعة اتفاقية عدم إفصاح احتاج مدير إلى اتفاقية عدم إفصاح لمورّد جديد. أرسل الوكيل النموذج المعتمد وفتح طلب مراجعة خلال يومين. | محايد | تم الحل | 6:38856 كلمة | قبل 2 س 44 د |
| Hassan R.+971 50 *** 3457 | الوكيل 10 | طلب مراجعة اتفاقية عدم إفصاح احتاج مدير إلى اتفاقية عدم إفصاح لمورّد جديد. أرسل الوكيل النموذج المعتمد وفتح طلب مراجعة خلال يومين. | محايد | تم الحل | 8:541,137 كلمة | قبل 2 س 56 د |
| Majed A.+962 79 *** 5659 | الوكيل 6 | مقابلة أولية — قائد مبيعات تم فرز المرشح لوظيفة قائد مبيعات. يستوفي متطلبات الخبرة واللغة؛ والراتب المتوقع أعلى من النطاق. حُدد موعد اتصال مع مدير التوظيف. | محايد | معاودة اتصال | 8:081,162 كلمة | قبل 3 س 3 د |
| Mohammed N.+971 55 *** 5774 | الوكيل 5 | مقابلة أولية — قائد مبيعات تم فرز المرشح لوظيفة قائد مبيعات. يستوفي متطلبات الخبرة واللغة؛ والراتب المتوقع أعلى من النطاق. حُدد موعد اتصال مع مدير التوظيف. | محايد | معاودة اتصال | 3:46562 كلمة | قبل 3 س 12 د |
| Dina K.+965 66 *** 4873 | الوكيل 1 | الـ VPN لا يتصل لم يتمكن موظف يعمل عن بُعد من الاتصال بالـ VPN لمدة يومين. انتهت صلاحية شهادة الجهاز؛ وتم التصعيد إلى مهندس لجلسة عن بُعد. | منزعج | محوّلة | 2:20302 كلمة | قبل 3 س 21 د |
| Hiba N.+971 50 *** 9696 | الوكيل 2 | إعادة تعيين كلمة المرور قُفل حساب الموظف بعد محاولات دخول كثيرة. تم التحقق من الهوية برمز لمرة واحدة، وإعادة تعيين كلمة المرور وتفعيل التحقق الثنائي من جديد. | سعيد | تم الحل | 3:04459 كلمة | قبل 3 س 35 د |
| Sara K.+971 50 *** 3364 | الوكيل 8 | تأخر دفعة مورّد اتصل مورّد بخصوص فاتورة متأخرة 30 يوماً. الدفعة موقوفة بسبب أمر شراء ناقص؛ وتم التصعيد إلى مشرف المالية للإفراج عنها. | منزعج | محوّلة | 2:35388 كلمة | قبل 3 س 49 د |
| Noor T.+962 79 *** 2844 | الوكيل 11 | التحقق من النسخ الاحتياطي طلب العميل تأكيد النسخ الاحتياطي لليلة الماضية. اكتملت كل المهام بنجاح وأُرسل التقرير بالبريد. | سعيد | تم الحل | 4:02646 كلمة | قبل 3 س 59 د |
| Ali T.+971 55 *** 5445 | الوكيل 8 | حالة مطالبة المصاريف سأل الموظف عن مطالبة مصاريف سفر. أكد الوكيل اعتمادها وأن المبلغ سيُصرف مع رواتب الأسبوع القادم. | سعيد | تم الحل | 7:091,042 كلمة | قبل 4 س 5 د |
| Majed H.+962 79 *** 7010 | الوكيل 8 | تأخر دفعة مورّد اتصل مورّد بخصوص فاتورة متأخرة 30 يوماً. الدفعة موقوفة بسبب أمر شراء ناقص؛ وتم التصعيد إلى مشرف المالية للإفراج عنها. | منزعج | محوّلة | 9:511,378 كلمة | قبل 4 س 17 د |
| Mariam T.+962 79 *** 8808 | الوكيل 6 | رصيد الإجازة السنوية سأل الموظف عن أيام الإجازة المتبقية. أكد الوكيل أن المتبقي 14 يوماً وقدّم طلب إجازة للشهر القادم. | سعيد | تم الحل | 4:03532 كلمة | قبل 4 س 32 د |
| Majed R.+971 52 *** 2672 | الوكيل 11 | التحقق من النسخ الاحتياطي طلب العميل تأكيد النسخ الاحتياطي لليلة الماضية. اكتملت كل المهام بنجاح وأُرسل التقرير بالبريد. | سعيد | تم الحل | 6:401,057 كلمة | قبل 4 س 39 د |
| Faisal B.+966 54 *** 4984 | الوكيل 7 | حالة مطالبة المصاريف سأل الموظف عن مطالبة مصاريف سفر. أكد الوكيل اعتمادها وأن المبلغ سيُصرف مع رواتب الأسبوع القادم. | سعيد | تم الحل | 5:29832 كلمة | قبل 4 س 49 د |
| Mohammed H.+971 52 *** 8539 | الوكيل 1 | إعادة تعيين كلمة المرور قُفل حساب الموظف بعد محاولات دخول كثيرة. تم التحقق من الهوية برمز لمرة واحدة، وإعادة تعيين كلمة المرور وتفعيل التحقق الثنائي من جديد. | سعيد | تم الحل | 1:52241 كلمة | قبل 4 س 59 د |
| Faisal B.+965 66 *** 8992 | الوكيل 3 | الحاسوب المحمول لا يعمل لم يعمل الحاسوب بعد تحديث. أرشد الوكيل الموظف لإعادة تشغيل كاملة؛ فاشتغل الجهاز وطُلب شاحن بديل. | محايد | تم الحل | 3:25443 كلمة | قبل 5 س 2 د |
| Noor R.+962 79 *** 5392 | الوكيل 2 | الحاسوب المحمول لا يعمل لم يعمل الحاسوب بعد تحديث. أرشد الوكيل الموظف لإعادة تشغيل كاملة؛ فاشتغل الجهاز وطُلب شاحن بديل. | محايد | تم الحل | 3:30455 كلمة | قبل 5 س 13 د |
| Sara K.+966 54 *** 3161 | الوكيل 10 | طلب مراجعة اتفاقية عدم إفصاح احتاج مدير إلى اتفاقية عدم إفصاح لمورّد جديد. أرسل الوكيل النموذج المعتمد وفتح طلب مراجعة خلال يومين. | محايد | تم الحل | 2:02329 كلمة | قبل 5 س 26 د |
| Hiba R.+966 54 *** 2839 | الوكيل 11 | تعطّل خادم العميل أبلغ العميل عن تعطّل خادم الملفات. أكدت المراقبة العطل؛ وفُتح بلاغ بأولوية قصوى وانضم المهندس المناوب إلى المكالمة. | منزعج | محوّلة | 1:17185 كلمة | قبل 5 س 37 د |
| Faisal R.+966 54 *** 9563 | الوكيل 4 | إعادة تعيين كلمة المرور قُفل حساب الموظف بعد محاولات دخول كثيرة. تم التحقق من الهوية برمز لمرة واحدة، وإعادة تعيين كلمة المرور وتفعيل التحقق الثنائي من جديد. | سعيد | تم الحل | 4:53641 كلمة | قبل 5 س 41 د |
| Mohammed B.+962 79 *** 5998 | الوكيل 9 | طلب مراجعة اتفاقية عدم إفصاح احتاج مدير إلى اتفاقية عدم إفصاح لمورّد جديد. أرسل الوكيل النموذج المعتمد وفتح طلب مراجعة خلال يومين. | محايد | تم الحل | 3:10504 كلمة | قبل 5 س 51 د |
| Noor K.+971 55 *** 7406 | الوكيل 9 | استفسار عن تجديد عقد سأل رئيس قسم إن كان عقد برنامج يتجدد تلقائياً. أكد الوكيل وجود بند إشعار مدته 60 يوماً وحجز مكالمة مع المستشار القانوني. | محايد | معاودة اتصال | 6:13839 كلمة | قبل 6 س 1 د |
| Mariam A.+965 66 *** 1787 | الوكيل 7 | حالة مطالبة المصاريف سأل الموظف عن مطالبة مصاريف سفر. أكد الوكيل اعتمادها وأن المبلغ سيُصرف مع رواتب الأسبوع القادم. | سعيد | تم الحل | 6:471,098 كلمة | قبل 6 س 16 د |
| Tamer A.+965 66 *** 8462 | الوكيل 8 | حالة مطالبة المصاريف سأل الموظف عن مطالبة مصاريف سفر. أكد الوكيل اعتمادها وأن المبلغ سيُصرف مع رواتب الأسبوع القادم. | سعيد | تم الحل | 5:21714 كلمة | قبل 6 س 21 د |
| Hassan K.+965 66 *** 4272 | الوكيل 9 | استفسار عن تجديد عقد سأل رئيس قسم إن كان عقد برنامج يتجدد تلقائياً. أكد الوكيل وجود بند إشعار مدته 60 يوماً وحجز مكالمة مع المستشار القانوني. | محايد | معاودة اتصال | 3:16441 كلمة | قبل 6 س 31 د |
| Dina R.+962 79 *** 8289 | الوكيل 3 | إعادة تعيين كلمة المرور قُفل حساب الموظف بعد محاولات دخول كثيرة. تم التحقق من الهوية برمز لمرة واحدة، وإعادة تعيين كلمة المرور وتفعيل التحقق الثنائي من جديد. | سعيد | تم الحل | 1:34230 كلمة | قبل 6 س 41 د |
| Ali K.+971 52 *** 1033 | الوكيل 8 | حالة مطالبة المصاريف سأل الموظف عن مطالبة مصاريف سفر. أكد الوكيل اعتمادها وأن المبلغ سيُصرف مع رواتب الأسبوع القادم. | سعيد | تم الحل | 5:03670 كلمة | قبل 6 س 51 د |
| Fatima Z.+966 54 *** 1410 | الوكيل 10 | طلب مراجعة اتفاقية عدم إفصاح احتاج مدير إلى اتفاقية عدم إفصاح لمورّد جديد. أرسل الوكيل النموذج المعتمد وفتح طلب مراجعة خلال يومين. | محايد | تم الحل | 3:30503 كلمة | قبل 6 س 59 د |
| Ali Z.+971 52 *** 5313 | الوكيل 8 | حالة مطالبة المصاريف سأل الموظف عن مطالبة مصاريف سفر. أكد الوكيل اعتمادها وأن المبلغ سيُصرف مع رواتب الأسبوع القادم. | سعيد | تم الحل | 7:261,180 كلمة | قبل 7 س 8 د |
| Ali B.+965 66 *** 6977 | الوكيل 7 | حالة مطالبة المصاريف سأل الموظف عن مطالبة مصاريف سفر. أكد الوكيل اعتمادها وأن المبلغ سيُصرف مع رواتب الأسبوع القادم. | سعيد | تم الحل | 7:081,150 كلمة | قبل 7 س 11 د |
| Lina K.+965 66 *** 1312 | الوكيل 10 | استفسار عن تجديد عقد سأل رئيس قسم إن كان عقد برنامج يتجدد تلقائياً. أكد الوكيل وجود بند إشعار مدته 60 يوماً وحجز مكالمة مع المستشار القانوني. | محايد | معاودة اتصال | 8:181,307 كلمة | قبل 7 س 27 د |
| Dina B.+971 55 *** 2405 | الوكيل 9 | استفسار عن تجديد عقد سأل رئيس قسم إن كان عقد برنامج يتجدد تلقائياً. أكد الوكيل وجود بند إشعار مدته 60 يوماً وحجز مكالمة مع المستشار القانوني. | محايد | معاودة اتصال | 5:05773 كلمة | قبل 7 س 39 د |
| Reem B.+965 66 *** 4685 | الوكيل 1 | الـ VPN لا يتصل لم يتمكن موظف يعمل عن بُعد من الاتصال بالـ VPN لمدة يومين. انتهت صلاحية شهادة الجهاز؛ وتم التصعيد إلى مهندس لجلسة عن بُعد. | منزعج | محوّلة | 6:351,005 كلمة | قبل 7 س 42 د |
| Ali T.+966 54 *** 4431 | الوكيل 10 | طلب مراجعة اتفاقية عدم إفصاح احتاج مدير إلى اتفاقية عدم إفصاح لمورّد جديد. أرسل الوكيل النموذج المعتمد وفتح طلب مراجعة خلال يومين. | محايد | تم الحل | 3:17488 كلمة | قبل 7 س 45 د |
| Ali K.+962 79 *** 8158 | الوكيل 8 | حالة مطالبة المصاريف سأل الموظف عن مطالبة مصاريف سفر. أكد الوكيل اعتمادها وأن المبلغ سيُصرف مع رواتب الأسبوع القادم. | سعيد | تم الحل | 2:33376 كلمة | قبل 7 س 52 د |
| Lina B.+971 52 *** 6100 | الوكيل 6 | مقابلة أولية — قائد مبيعات تم فرز المرشح لوظيفة قائد مبيعات. يستوفي متطلبات الخبرة واللغة؛ والراتب المتوقع أعلى من النطاق. حُدد موعد اتصال مع مدير التوظيف. | محايد | معاودة اتصال | 9:471,455 كلمة | قبل 8 س 6 د |
| Dina K.+971 50 *** 5714 | الوكيل 9 | استفسار عن تجديد عقد سأل رئيس قسم إن كان عقد برنامج يتجدد تلقائياً. أكد الوكيل وجود بند إشعار مدته 60 يوماً وحجز مكالمة مع المستشار القانوني. | محايد | معاودة اتصال | 1:51283 كلمة | قبل 8 س 21 د |
| Khaled A.+971 52 *** 6873 | الوكيل 2 | إعادة تعيين كلمة المرور قُفل حساب الموظف بعد محاولات دخول كثيرة. تم التحقق من الهوية برمز لمرة واحدة، وإعادة تعيين كلمة المرور وتفعيل التحقق الثنائي من جديد. | سعيد | تم الحل | 8:261,253 كلمة | قبل 8 س 32 د |
| Ali S.+962 79 *** 2751 | الوكيل 12 | تعطّل خادم العميل أبلغ العميل عن تعطّل خادم الملفات. أكدت المراقبة العطل؛ وفُتح بلاغ بأولوية قصوى وانضم المهندس المناوب إلى المكالمة. | منزعج | محوّلة | 4:44717 كلمة | قبل 8 س 43 د |
| Ali H.+962 79 *** 9808 | الوكيل 6 | رصيد الإجازة السنوية سأل الموظف عن أيام الإجازة المتبقية. أكد الوكيل أن المتبقي 14 يوماً وقدّم طلب إجازة للشهر القادم. | سعيد | تم الحل | 4:52735 كلمة | قبل 8 س 56 د |
| Omar A.+971 55 *** 9842 | الوكيل 12 | التحقق من النسخ الاحتياطي طلب العميل تأكيد النسخ الاحتياطي لليلة الماضية. اكتملت كل المهام بنجاح وأُرسل التقرير بالبريد. | سعيد | تم الحل | 9:151,490 كلمة | قبل 9 س 3 د |
| Noor Z.+971 55 *** 9510 | الوكيل 10 | طلب مراجعة اتفاقية عدم إفصاح احتاج مدير إلى اتفاقية عدم إفصاح لمورّد جديد. أرسل الوكيل النموذج المعتمد وفتح طلب مراجعة خلال يومين. | محايد | تم الحل | 9:531,428 كلمة | قبل 9 س 6 د |
| Fatima H.+962 79 *** 4280 | الوكيل 2 | الحاسوب المحمول لا يعمل لم يعمل الحاسوب بعد تحديث. أرشد الوكيل الموظف لإعادة تشغيل كاملة؛ فاشتغل الجهاز وطُلب شاحن بديل. | محايد | تم الحل | 9:291,255 كلمة | قبل 9 س 14 د |
| Faisal N.+965 66 *** 4993 | الوكيل 12 | تعطّل خادم العميل أبلغ العميل عن تعطّل خادم الملفات. أكدت المراقبة العطل؛ وفُتح بلاغ بأولوية قصوى وانضم المهندس المناوب إلى المكالمة. | منزعج | محوّلة | 5:51833 كلمة | قبل 9 س 24 د |
| Lina K.+971 52 *** 4438 | الوكيل 10 | طلب مراجعة اتفاقية عدم إفصاح احتاج مدير إلى اتفاقية عدم إفصاح لمورّد جديد. أرسل الوكيل النموذج المعتمد وفتح طلب مراجعة خلال يومين. | محايد | تم الحل | 4:40591 كلمة | قبل 9 س 35 د |
| Tamer A.+971 52 *** 2936 | الوكيل 9 | طلب مراجعة اتفاقية عدم إفصاح احتاج مدير إلى اتفاقية عدم إفصاح لمورّد جديد. أرسل الوكيل النموذج المعتمد وفتح طلب مراجعة خلال يومين. | محايد | تم الحل | 5:08761 كلمة | قبل 9 س 39 د |
| Sara A.+966 54 *** 8961 | الوكيل 6 | رصيد الإجازة السنوية سأل الموظف عن أيام الإجازة المتبقية. أكد الوكيل أن المتبقي 14 يوماً وقدّم طلب إجازة للشهر القادم. | سعيد | تم الحل | 8:201,336 كلمة | قبل 9 س 46 د |
| Majed Z.+966 54 *** 4384 | الوكيل 3 | الـ VPN لا يتصل لم يتمكن موظف يعمل عن بُعد من الاتصال بالـ VPN لمدة يومين. انتهت صلاحية شهادة الجهاز؛ وتم التصعيد إلى مهندس لجلسة عن بُعد. | منزعج | محوّلة | 6:301,030 كلمة | قبل 9 س 55 د |
| Sara N.+962 79 *** 6382 | الوكيل 1 | الـ VPN لا يتصل لم يتمكن موظف يعمل عن بُعد من الاتصال بالـ VPN لمدة يومين. انتهت صلاحية شهادة الجهاز؛ وتم التصعيد إلى مهندس لجلسة عن بُعد. | منزعج | محوّلة | 8:431,263 كلمة | قبل 10 س 6 د |
| Omar Z.+966 54 *** 7328 | الوكيل 8 | حالة مطالبة المصاريف سأل الموظف عن مطالبة مصاريف سفر. أكد الوكيل اعتمادها وأن المبلغ سيُصرف مع رواتب الأسبوع القادم. | سعيد | تم الحل | 1:47253 كلمة | قبل 10 س 18 د |
| Faisal T.+971 55 *** 6307 | الوكيل 5 | مقابلة أولية — قائد مبيعات تم فرز المرشح لوظيفة قائد مبيعات. يستوفي متطلبات الخبرة واللغة؛ والراتب المتوقع أعلى من النطاق. حُدد موعد اتصال مع مدير التوظيف. | محايد | معاودة اتصال | 6:48983 كلمة | قبل 10 س 25 د |
| Omar S.+971 50 *** 2390 | الوكيل 7 | تأخر دفعة مورّد اتصل مورّد بخصوص فاتورة متأخرة 30 يوماً. الدفعة موقوفة بسبب أمر شراء ناقص؛ وتم التصعيد إلى مشرف المالية للإفراج عنها. | منزعج | محوّلة | 9:581,299 كلمة | قبل 10 س 38 د |
| Reem Z.+971 52 *** 4947 | الوكيل 10 | استفسار عن تجديد عقد سأل رئيس قسم إن كان عقد برنامج يتجدد تلقائياً. أكد الوكيل وجود بند إشعار مدته 60 يوماً وحجز مكالمة مع المستشار القانوني. | محايد | معاودة اتصال | 5:03773 كلمة | قبل 10 س 45 د |
