هلا
!
5
في مكالمات
EN
لوحة البث المباشر
الوكلاء
المكالمات
الحملات
اسأل هلا
إنشاء وكيل
السجل
المكالمات
جميع المكالمات
72
اليوم، تتحدّث مباشرة
5
مباشر
متصلون سعداء
24
33% من مكالمات اليوم
1
مباشر
متصلون محايدون
32
44% من مكالمات اليوم
3
مباشر
متصلون منزعجون
16
22% من مكالمات اليوم
1
مباشر
جميع النتائج
تم الحل
محوّلة
معاودة اتصال
متروكة
جميع الوكلاء
Agent 1
Agent 2
Agent 3
Agent 4
Agent 5
Agent 6
Agent 7
Agent 8
Agent 9
Agent 10
Agent 11
Agent 12
المتصل
الوكيل
الملخص
المزاج
النتيجة
المدة
الوقت
Faisal N.
+971 55 *** 3557
الوكيل 2
الحاسوب المحمول لا يعمل
لم يعمل الحاسوب بعد تحديث. أرشد الوكيل الموظف لإعادة تشغيل كاملة؛ فاشتغل الجهاز وطُلب شاحن بديل.
محايد
تم الحل
7:38
982 كلمة
قبل 37 د
Hiba N.
+971 50 *** 9696
الوكيل 2
إعادة تعيين كلمة المرور
قُفل حساب الموظف بعد محاولات دخول كثيرة. تم التحقق من الهوية برمز لمرة واحدة، وإعادة تعيين كلمة المرور وتفعيل التحقق الثنائي من جديد.
سعيد
تم الحل
3:04
459 كلمة
قبل 3 س 35 د
Noor R.
+962 79 *** 5392
الوكيل 2
الحاسوب المحمول لا يعمل
لم يعمل الحاسوب بعد تحديث. أرشد الوكيل الموظف لإعادة تشغيل كاملة؛ فاشتغل الجهاز وطُلب شاحن بديل.
محايد
تم الحل
3:30
455 كلمة
قبل 5 س 13 د
Khaled A.
+971 52 *** 6873
الوكيل 2
إعادة تعيين كلمة المرور
قُفل حساب الموظف بعد محاولات دخول كثيرة. تم التحقق من الهوية برمز لمرة واحدة، وإعادة تعيين كلمة المرور وتفعيل التحقق الثنائي من جديد.
سعيد
تم الحل
8:26
1,253 كلمة
قبل 8 س 32 د
Fatima H.
+962 79 *** 4280
الوكيل 2
الحاسوب المحمول لا يعمل
لم يعمل الحاسوب بعد تحديث. أرشد الوكيل الموظف لإعادة تشغيل كاملة؛ فاشتغل الجهاز وطُلب شاحن بديل.
محايد
تم الحل
9:29
1,255 كلمة
قبل 9 س 14 د
اسأل هلا
تحدّث