جميع الوكلاءمنزعجمحوّلة1:17قبل 20 دمنزعجمحوّلة3:52قبل 25 دسعيدتم الحل4:02قبل 3 س 59 دسعيدتم الحل6:40قبل 4 س 39 دمنزعجمحوّلة1:17قبل 5 س 37 د
11
الوكيل 11
بانتظار مكالمةمكتب خدمة العملاء · قسم الخدمات المُدارة
داخلي 5101الأحد الإثنين الثلاثاء الأربعاء الخميس الجمعة السبت · 07:00–23:00واردة وصادرة
Noor K. — تعطّل خادم العميل
أبلغ العميل عن تعطّل خادم الملفات. أكدت المراقبة العطل؛ وفُتح بلاغ بأولوية قصوى وانضم المهندس المناوب إلى المكالمة.
Yara K. — تعطّل خادم العميل
أبلغ العميل عن تعطّل خادم الملفات. أكدت المراقبة العطل؛ وفُتح بلاغ بأولوية قصوى وانضم المهندس المناوب إلى المكالمة.
Noor T. — التحقق من النسخ الاحتياطي
طلب العميل تأكيد النسخ الاحتياطي لليلة الماضية. اكتملت كل المهام بنجاح وأُرسل التقرير بالبريد.
Majed R. — التحقق من النسخ الاحتياطي
طلب العميل تأكيد النسخ الاحتياطي لليلة الماضية. اكتملت كل المهام بنجاح وأُرسل التقرير بالبريد.
Hiba R. — تعطّل خادم العميل
أبلغ العميل عن تعطّل خادم الملفات. أكدت المراقبة العطل؛ وفُتح بلاغ بأولوية قصوى وانضم المهندس المناوب إلى المكالمة.